AWS관계자분 계시면 도움을 받고 싶습니다. SES Production Access Request 프로세스가…

AWS관계자분 계시면 도움을 받고 싶습니다.

SES Production Access Request 프로세스가 꼬인 것 같습니다.

SES 프로덕션 억세스 리퀘스트 버튼을 누르고 폼을 입력하면 1영업일 이내 직접 휴먼이 처리하고 회신해주는 프로세스를 밟습니다. 그런데 이번에 요청을 보냈더니

Title: Amazon Simple Email Service Application on Hold

We noticed that we already granted you Amazon Simple Email Service (Amazon SES) production access on a related account. Could you please briefly explain why you would require Amazon SES production access on this AWS account?
….

이런식의 답신 메일이 온 뒤 여전히 “sandbox”모드이고 여러 방면으로 문의와 컨텍을 시도해봤지만 더이상 답변을 들을 수 없는 상태가 되었습니다.

프로덕션 억세스 리퀘스트는 분명 처음 보낸 것이고 문제 해결이 되지 않고 있습니다.
영어로 전화상담을 하는것은 자신이 없는데 어떻게 문제 해결을 할 수 있는 창구가 있을까요?

3 thoughts on “AWS관계자분 계시면 도움을 받고 싶습니다. SES Production Access Request 프로세스가…

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