문의드립니다. (__) 메일로 이런 내용의 메일을 수신했는데, 대체 무슨뜻인지 전혀…

문의드립니다. (__)

메일로 이런 내용의 메일을 수신했는데, 대체 무슨뜻인지 전혀 모르겠습니다.

Greetings from Amazon Web Services,

This e-mail confirms that your latest billing statement, for the account ending in ****9786, is available on the AWS web site. Your account will be charged the following:

Total: $11.20

해당 내용을 아시는분은 답변 좀 부탁드려요.

참고로 저는 아마존 웹서비스에서 유료로 결제한 내용은 없습니다.

15 thoughts on “문의드립니다. (__) 메일로 이런 내용의 메일을 수신했는데, 대체 무슨뜻인지 전혀…

  1. 후불청구라서 유료결제가 아니라 사용하는 내용중에서 유료내역이 있다면 청구됩니다. 우선 11.20달러 청구된다고 나와있는데요, 접속하셔서 사용내역을 확인하셔야 할 거 같아요!!

  2. 아마존으로 부터 온 메일이 맞는 건가요?
    우선 본인의 Account Number 먼저 위 메일과 일치하는지 확인하세요.
    그리고 billing 에 대한 case 는 support 플랜에 상관없이 생성 가능하니 우선 case 를 여시고, 빠른 해결 원하시면 chat 을 하셔서 직접 문의 하시는 것이 좋습니다.

  3. case 등록을 하시고 해당 케이스를 다시 열면 채팅을 할 수 있는 옵션이 있습니다 거기서 선택하시면 아마존 헬프데스크와 채팅으로 문제 해결 가능합니다 한국어 가능한 담당자도 있으나 24시간 있는건 아니니 한국어 가능한지 물어보고 시작하세요

  4. 이거 원 하나하나 가르쳐 드려야 하나요..??
    좀 시도를 해 보시고 문의하셔야지요..

    Reply 클릭하시면 chat 이 보이실 겁니다..
    바로 연결되는건 아니니까 좀 기다리세요..

  5. 김선겸 죄송합니다 ㅠㅠ
    저도 이리저리 눌러보고 했는데 Chat이라는게 안보여서요

    아마존도 많이 사용해본것도 아니라서 좀 어려워서 본의아니게 계속 문의를 하게 되었네요;;

    죄송합니다 (__)

  6. 뭐 죄송하실것 까지는 없습니다..

    참고로, close case 로 닫은 경우에도 해당 케이스 클릭하면 다시 re-open 하실 수 있으니 부담 갖지 마시고 그냥 마구 눌러 보세요.
    그래야 배우시는 겁니다.
    그리고, severity 는 쉽게 말해서 “중요도” 입니다. Critical 이 제일 급한거고, high 나 urgent 는 되야 빨리 처리됩니다. Low 는 금방 안 볼수 있으니 급한 경우에는 좀 높게 설정하세요.

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